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Servicio especializado

Reparación de Neveras y Nevecones en Bogotá

No enfría, gotea agua, hace ruido o el motor no arranca. Diagnóstico a domicilio el mismo día.

Diagnóstico con instrumentos, no a ojo

Reparamos neveras y nevecones de todas las marcas a domicilio en Bogotá. El técnico llega con instrumentos de medición, diagnostica en sitio y le entrega el presupuesto antes de intervenir el equipo. La mayoría de fallas se resuelven en la misma visita.

Diagnóstico

Fallas más frecuentes y su causa probable

Identifique el síntoma antes de llamar. Le ahorra tiempo al técnico y le permite llegar con el repuesto correcto desde la primera visita.

No enfría o enfría poco

Fuga de gas refrigerante, compresor debilitado, termostato descalibrado o filtro obstruido.

Congela de más

Termostato o sensor NTC dañado, tarjeta de control con falla o damper atascado.

Gotea agua por dentro

Desagüe del evaporador tapado con hielo o residuos.

Hace ruido fuerte

Ventilador del evaporador rozando, compresor sin bases o tubería en contacto.

El motor no arranca

Relé de arranque, protector térmico o capacitor en falla.

Escarcha en el congelador

Sistema no-frost sin descongelamiento: resistencia, bimetal o timer.

Estas son causas probables, no un diagnóstico. La causa real se confirma con instrumentos en sitio.

Alcance

Qué cubre este servicio

Si al revisar encontramos que la reparación no le conviene económicamente, se lo decimos. Preferimos perder el servicio antes que cobrarle una reparación que cuesta casi lo mismo que un equipo nuevo.

Reparación de tarjetas electrónicas a nivel de componente
Cómo funciona

El proceso, paso a paso

1

Cuéntenos la falla

Por WhatsApp o llamada. Nos dice el electrodoméstico, qué le pasa y en qué localidad está. Toma un minuto.

2

Agendamos la visita

Le damos una franja horaria concreta, no un «en el transcurso del día». Le confirmamos el nombre del técnico.

3

Diagnóstico y presupuesto

El técnico revisa con instrumentos, le explica qué encontró y le entrega el precio cerrado antes de tocar nada.

4

Reparación y garantía

Usted autoriza, se repara —casi siempre en la misma visita— y recibe su garantía por escrito.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre neveras y nevecones

El costo depende de la falla. La visita de diagnóstico tiene un valor fijo que se descuenta del total si autoriza la reparación. Cargas de gas, cambios de relé o destape de desagüe son reparaciones económicas; un cambio de compresor es la más costosa. Siempre recibe el presupuesto por escrito antes de que el técnico intervenga el equipo.

Entre el 70% y 80% de las fallas se resuelven en la misma visita, en 1 a 2 horas. Si se requiere un repuesto específico de marca, el técnico lo cotiza y regresa normalmente en 24 a 48 horas hábiles.

No. Un sistema de refrigeración es hermético: si perdió gas es porque tiene una fuga. Recargar sin sellar la fuga es tirar el dinero. Nuestro procedimiento localiza y sella la fuga antes de cargar.

Sí. Atendemos side by side, french door y nevecones con dispensador de agua y hielo de Samsung, LG, Whirlpool, Mabe, General Electric y Electrolux.

Agende ahora

¿Necesita neveras y nevecones reparadas hoy?

Escríbanos la falla por WhatsApp y le confirmamos disponibilidad de técnico en su localidad.

Respuesta en minutos dentro del horario de atención · Sin costo por cotizar